Тренинг для тренеров. Учебный план

«Бизнес-тренинг  как инструмент  организационного  развития»

Цель  тренинг-модуля – передать пакет технологий,  необходимых для проектирования, продвижения и реализации бизнес-тренинга как инструмента развития организации.

По  окончании тренинга участники:

  • усилят навыки работы с заказчиком, получат технологии включения бизнес-тренинга как инстумента в процесс организационного развития компании-заказчика
  • получат технологии мотивации участников бизнес-тренинга на развитие собственной профессиональной детельности и мотивации к изменениям
  • смогут самостоятельно проектировать бизнес-тренинги как инструмент организационного развития

Основные  содержательные блоки:

  1. Бизнес-тренинг как инструмент развития организации:
    • Основы организационного развития и управления изменениями
    • Роль бизнес-тренинга в организационном развитии
    • Модель системы "практическая деятельность - рефлексия деятельности", модель "функционирование - развитие деятельности"
    • Типология задач, решаемых бизнес-тренингом. Критерии эффективно поставленных задач бизнес-тренинга
    • Акмеологический подход в проведении бизнес-тренинга. Понятие развития. Отличие в принципах развития и саморазвития. Принцип и технология организации саморазвития участников бизнес-тренинга.
  1. Понятие эффективности бизнес-тренинга как результативности в решении задач развития бизнеса.
  2. Техники мотивации участников на развитие собственной проффессиональной деятельности, мотивация на изменения
  3. Разработка тренингов как инструмента решения бизнес-задач:
  • виды процессов развития в интерактивных тренингах, типы тренингов, уровни организации рефлексивного осмысления в бизнес-тренинге.
  • основные этапы проектирования бизнес-тренинга. Задачи и содержание каждого из этапов.
  • этап подготовки: техники определения целей заказчика, анализа ожиданий участников, анализа ситуации участников, постановки целей и задач бизнес-тренинга. Оценка потребностей заказчика. Техники проведения переговоров с заказчиком по постановке задач бизнес-тренинга. Социологические и психологические методы изучения потребностей участников.
  • этап определения общей логики и содержания бизнес-тренинга.
  • этап детального проектирования. Модель микро-дизайна тренинга. Техники разработки отдельного модуля, блока тренинга.
  • конструирование игр и упражнений под задачи бизнес-тренинга. Технологии разработки ролевых игр, игр на обучение через практику, симуляций.
  • завершающие этапы проектирования и подготовки интерактивного тренинга.

Содержание  программы

Тема 1. Бизнес-тренинг как  инструмент развития организации.  
Организационное развитие и управление изменениями. Роль бизнес-тренинга в организационном развитии. Модель системы "практическая деятельность - рефлексия деятельности", модель "функционирование - развитие деятельности". Типология задач, решаемых бизнес-тренингом. Критерии эффективно поставленных задач бизнес-тренинга.  
Акмеологический подход в проведении бизнес-тренинга. Понятие развития. Отличие в принципах развития и саморазвития. Принцип и технология организации саморазвития участников бизнес-тренинга.

Тема 2. Понятие эффективности бизнес-тренинга. 
Понятие эффективности бизнес-тренинга как результативности в решении задач развития бизнеса.

Тема 3. Разработка тренингов  как инструмента  решения бизнес-задач. 
Виды процессов развития в интерактивных тренингах, типы тренингов, уровни организации рефлексивного осмысления в бизнес-тренинге. 
Основные этапы проектирования бизнес-тренинга. Задачи и содержание каждого из этапов.  
Этап подготовки: техники определения целей заказчика, анализа ожиданий участников, анализа ситуации участников, постановки целей и задач бизнес-тренинга. Оценка потребностей заказчика. Техники проведения переговоров с заказчиком по постановке задач бизнес-тренинга. Социологические и психологические методы изучения потребностей участников. 
Этап определения общей логики и содержания бизнес-тренинга. 
Этап детального проектирования. Модель микро-дизайна тренинга. Техники разработки отдельного модуля, блока тренинга. 
Конструирование игр и упражнений под задачи бизнес-тренинга. Технологии разработки ролевых игр, игр на обучение через практику, симуляций. 
Завершающие этапы проектирования и подготовки интерактивного тренинга.

Тема 4. Технологии управления эффективностью в  бизнес-тренинге 
Техники мотивации участников на активное участие в тренинге. Техники мотивации участников на изменения, развитие своей профессиональной деятельности. 
Техники управления процессами групповой динамики. 
Технологии построения эффективного процесса профессионального развития в бизнес-тренинге (развитие представлений, навыков, овладение технологиями). Схема и технологии развития навыков. 
Техники организации рефлексии участниками их собственной деятельности.

Тема 5. Продвинутые техники  управления коммуникацией  в ходе бизнес-тренинга   
Модель сложной коммуникации. Роль организатора коммуникации и арбитра. Организация диалога в коммуникации.  
Организация конструктивного обсуждения различающихся точек зрения участников 
Техники управления дискуссией с помощью вопросов. 
Навыки ведения рефлексивного обсуждения упражнений. 
Навыки обобщения, структурирования, схематизации.

Тема 6. Методы и техники  группового принятия решений. Навыки и техники фасилитации. 
Роль и функции фасилитатора. Три составляющих управления процессом групповой работы и обсуждением: управление содержанием, управление вовлечением, организация процесса работы группы. Техники управления содержанием (структура и последовательность тематики в построении обсуждения, техники управления обсуждением в группе, техники формирования консенсуса). Техники управления вовлечением участников на бизнес-тренинге (основные причины пассивности и «невключенности» участников и техники работы с ними). Техники организации эффективного процесса бизнес-тренинга. Методы и техники организации принятия решений в группе

Тема 7. Психологические  приемы и навыки убеждения                                                     
Основные понятия и принципы убеждения. Структура убеждения. Типы убеждений. Конструктивная и ограничивающая роль убеждений. Эффект «Плацебо». Три группы ограничивающих убеждений. Какие убеждения возможно изменить. Принципы убеждения. 
Процесс убеждения. Четырех-шаговая модель убеждения. 
Навыки распознавания убеждений. Распознавание различных типов убеждений: причинно-следственных и комплексно-эквивалентных. Распознавание структуры убеждений. Распознавание репрезентативных систем в общении. 
Техники и приемы убеждения. «Экологичные» и «манипулятивные» техники изменения убеждений. Пять базовых принципов убеждения. Речевые шаблоны формирования убеждений. Пять речевых стратегий скрытого внушения. Пресуппозиции: виды, приемы использования. Использование приема рефрейминга.

Тема 8. «Проблемные» ситуации в бизнес-тренинге и управление ими. 
Типология «проблемных ситуаций». Причины возникновения «проблемных ситуаций»: «проблемные ситуации» как сигнал о неэффективности бизнес-тренинга. Общая схема управления «проблемными ситуациями» на бизнес-тренинге. Способы и техники управления «проблемными ситуациями». Техники управления группой в кризисе. 
Психологические методы и техники влияния на участников в ходе тренинга            
Модель «нарастающего влияния».

Тема 9. Маркетинг бизнес-тренингов 
Подходы в продвижении бизнес-тренинга. Концепция «выращивания» спроса у потенциального заказчика.  
Маркетинг тренинг-услуг. Анализ значимого окружения. Анализ целевых групп. Методы маркетинговых прикладных исследований. 
Описание бизнес-тренинга как услуги. 
Методы продвижения услуг. Анализ применимости различных методов продвижения услуг. Разработка стратегии продвижения тренинг-услуг.

Тема 10. Техники продвижения  бизнес-тренингов 
Техники телефонных переговоров в продвижении бизнес-тренинга. 
Технологии и техники проведения переговоров с потенциальным заказчиком (первичные, вторичные переговоры). 
Техники презентации бизнес-тренинга. 
Имидж тренера. Основные составляющие имиджа бизнес-тренера. Управление имиджем.


 Тренер: Григорьев Дмитрий Анатольевич

Источник: www.consystems.ru

Программа и регистрация

Comments